Si ante un problema de consumo la vía amistosa no surte efecto, toca reclamar. Para ello existen pautas generales, pero algunos sectores tienen sus propias vías específicas. Es el caso del transporte aéreo, de los problemas con las compañías de seguros, de electricidad y suministros de energía, con los operadores telefónicos, con los bancos y servicios de inversión. Te indicamos qué es lo más efectivo en cada caso.
http://www.ocu.org/tramites-y-reclamaciones/20111101/la-ruta-para-reclamar-Attach_s558844.pdf
La justicia, bajo la lupa
La OCU pregunta a más de 800 usuarios para saber qué opinan de la justicia española y de sus profesionales. El veredicto es claro: es lenta, compleja y muy cara. Los que sufren las carencias del sistema judicial a diario se ponen la toga por un día y diseccionan los defectos de la justicia. ¿Cuánto cuesta un juicio? ¿Cuánto dura? Son algunas de las preguntas a las que nos responden.
http://www.ocu.org/derechos-del-consumidor-y-familia/20111101/la-justicia-bajo-la-lupa-Attach_s559124.pdf
http://www.ocu.org/derechos-del-consumidor-y-familia/20111101/la-justicia-bajo-la-lupa-Attach_s559124.pdf
Esther Gómez Solaz
"Sólo puedes enamorarte de verdad una vez en la vida, todo lo demás recibe otro nombre." Esther Gómez Solaz
Seguros de automóvil: encrucijada de opciones
El coste del seguro varía notablemente según la experiencia del conductor, su comportamiento en carretera y la antigüedad de su coche. La OCU analiza y compara 18 compañías y sus pólizas para que descubras cuál es la que mejor se adapta a tu perfil.
http://www.ocu.org/seguros-de-vehiculos/20111101/seguros-de-automovil-encrucijada-de-opciones-Attach_s558834.pdf
http://www.ocu.org/seguros-de-vehiculos/20111101/seguros-de-automovil-encrucijada-de-opciones-Attach_s558834.pdf
Acoso laboral: el enemigo en el trabajo
Uno de cada cinco trabajadores ha sufrido acoso laboral alguna vez en su vida, una forma de hostigamiento psicológico que puede provocar una baja laboral e incluso la renuncia al puesto de trabajo. ¿En qué consiste el acoso laboral? En humillaciones públicas, descalificaciones, exclusiones en las conversaciones… y siempre de forma insistente y repetitiva. ¿Te ha pasado alguna vez?
http://www.ocu.org/trabajo-y-seguridad-social/20110831/acoso-laboral-el-enemigo-en-el-trabajo-Attach_s550094.pdf
http://www.ocu.org/trabajo-y-seguridad-social/20110831/acoso-laboral-el-enemigo-en-el-trabajo-Attach_s550094.pdf
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