Si se le estropea un producto en garantía, tiene derecho a elegir entre la reparación gratuita del objeto o su cambio por otro similar. En la práctica, los vendedores respetan poco este derecho de elección durante el periodo de garantía y es habitual que necesite llegar hasta los tribunales para hacerlo valer. Para conocer mejor las opciones de que dispones según la Ley de Garantías para productos duraderos y las peticiones de la OCU para que se mejore la aplicación de esta norma, puedes leer este artículo y consultar el esquema.
http://www.ocu.org/derechos-del-consumidor-y-familia/20110428/la-garantia-derechos-que-se-respetan-poco-Attach_s539734.pdf
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